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Política de reembolso
Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa vigente, el cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución o cambio de talla.
Para ejercer este derecho, deberá comunicarlo por escrito a:
Condiciones de devolución
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El producto debe estar sin usar.
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Debe conservar etiquetas originales.
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Debe estar en perfecto estado.
No se aceptarán devoluciones de productos usados o deteriorados por mal uso.
Gastos de devolución
Salvo que el producto presente defecto o error imputable a la empresa, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
Reembolsos
Una vez recibido el producto y verificado su estado, se procederá al reembolso en el mismo método de pago utilizado en un plazo máximo de 14 días.